Il diritto di recedere da un contratto a distanza

Acquisisci familiarità con il processo di restituzione/scambio di merci su LadneFelgi.pl.

Le regole per gestire i danni in transito possono essere trovate qui .

RESO E SOSTITUZIONE

Come consumatore e nostro cliente , hai il diritto di restituire senza fornire alcuna motivazione o sostituire il prodotto acquistato su LadneFelgi.pl entro 14 giorni . Il diritto di recedere da un contratto a distanza è disponibile solo per le persone fisiche (inclusa la ditta individuale - l'acquisto non è correlato alla sua attività commerciale ). Nel caso delle aziende, è possibile cambiare il prodotto con un altro.

IL PROCESSO DI RECESSO DAL CONTRATTO/SOSTITUZIONE DELLA MERCE Registrazione. Informare il servizio clienti che si desidera recedere dal contratto concluso. Compila il modulo di recesso modello , inseriscilo nel pacco con la merce restituita, invia le informazioni anche al seguente indirizzo: biuro@ladnefelgi.pl . Numero d'ordine nell'oggetto del messaggio. Lo troverai nelle e-mail, sotto il codice a barre sulla fattura con IVA, in fondo alla ricevuta contrassegnato come "numero sys". Dopo aver ricevuto le informazioni, accetteremo la tua domanda. Scarica il modello di modulo > Restituzione di un prodotto senza etichetta. Siamo in attesa della restituzione dei prodotti. Leggi come preparare un pacco per il reso. Ricorda che sei responsabile delle condizioni della merce restituita e la sua protezione impropria comporterà il suo danneggiamento. Non è necessario stampare l'etichetta e incollarla sulla confezione. Puoi generare tu stesso le lettere di vettura, utilizzando un comodo modulo online disponibile sul sito web del corriere DPD. Inserisci i tuoi dati, il motivo del reso e scegli il metodo di ritiro (da casa tua/Punto di ritiro). Informazioni importanti: compila il modulo tante volte quanti sono i tuoi pacchi ( 4 pacchi = 4 lettere di vettura ). Si prega di informare il servizio clienti che si desidera restituire il prodotto senza etichetta. Scrivici al seguente indirizzo: biuro@ladnefelgi.pl , indicando nell'oggetto del messaggio il numero dell'ordine. Ti forniremo un collegamento dedicato al sito web dove potrai generare tu stesso le lettere di vettura. Se scegli di restituire tramite il nostro corriere , dovrai sostenere il costo della restituzione della merce , che è di 100 PLN lordi. Naturalmente, puoi anche consegnarci la merce tu stesso. Indirizzo di ritorno. LadneFelgi.pl Ewelina Taraszkiewicz Spółka Komandytowa ul. Innowacyjna 4 16-400, Suwałki Rimborso / cambio merce I fondi (dedotti dall'eventuale costo dell'ordine di reso - PLN 100 lordi) ti verranno restituiti utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai scelto al momento dell'ordine, a meno che tu non scelga una soluzione diversa. Inizieremo il processo di scambio per un altro prodotto predeterminato. Nel caso di importazione di merce da un magazzino esterno, i tempi di attesa potrebbero essere più lunghi.

CONSEGUENZE DEL RECESSO DAL CONTRATTO

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, inclusi i costi di consegna della merce (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal tipo di consegna da te scelto diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerti ai sensi dell'articolo 33), immediatamente e comunque entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo venuti a conoscenza della Sua decisione di esercitare il diritto di recesso dal presente contratto. Rimborseremo il pagamento utilizzando lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato nella transazione originale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo in relazione a questo reso.

La società LadneFelgi.pl può trattenere la restituzione del pagamento fino al ricevimento della merce o fino a quando non ci fornisci la prova della sua restituzione, a seconda di quale evento si verifica per primo.

Ti preghiamo di rispedirci o consegnarci il prodotto immediatamente, e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci hai informato del recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Secondo l'art. 34 della legge del 30 maggio 2014 sulla protezione dei diritti dei consumatori, il consumatore è responsabile nei confronti del venditore per la diminuzione del valore dell'articolo a causa del suo uso improprio. Ha il diritto di esaminare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni come potrebbe fare in una cartoleria. Tuttavia, non può usare le cose senza limiti. Se lo fa, l'imprenditore ha il diritto di addebitargli i costi aggiuntivi dovuti alla diminuzione del valore della merce.

Ai sensi dell'art 38. Il consumatore non può recedere da un contratto stipulato fuori dei locali commerciali o a distanza in relazione ai contratti: in cui l'oggetto del servizio è un bene non prefabbricato, fabbricato secondo le specifiche del consumatore o servire a soddisfare i suoi bisogni individuali; (Questo vale per i cerchi in alluminio che non hanno fori di montaggio. Sono realizzati su richiesta del consumatore per un'auto dedicata. Questa regola vale anche per l'allargamento del foro di centraggio ulteriormente realizzato su richiesta del consumatore e ruote pronte che sono montate / equilibrato su richiesta individuale del cliente.)

COME PREPARARE UN PACCO PER IL RESO?

Prima di procedere con il rimborso, la merce che hai con te deve essere restituita al nostro magazzino centrale. I pacchi ci vengono restituiti in stati diversi e talvolta vengono danneggiati durante il trasporto. Pertanto, ti chiediamo gentilmente di seguire le istruzioni riportate di seguito. In caso di pneumatici montati su cerchi, potrebbero esserti addebitati costi aggiuntivi dovuti alla diminuzione del valore della merce*. Se i pneumatici sono stati montati sui cerchioni, pulire i cerchioni prima di restituire la merce. Ricorda che il vulcanizzatore dovrebbe rimuovere le gomme senza lasciare segni sui cerchioni.

* Ai sensi dell'art. 34 della legge del 30 maggio 2014 sulla protezione dei diritti dei consumatori, il consumatore è responsabile nei confronti del venditore per la diminuzione del valore dell'articolo a causa del suo uso improprio. Ha il diritto di esaminare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni come potrebbe fare in una cartoleria. Tuttavia, non può usare le cose senza limiti. Se lo fa, l'imprenditore ha il diritto di addebitargli i costi aggiuntivi dovuti alla diminuzione del valore della merce.

Cerchi:
imballare la merce così come l'hai ricevuta. Fissare il bordo con un tessuto non tessuto, quindi mettere un bordo di plastica sul bordo, avvolgerlo in un foglio e metterlo in una scatola di cartone. È importante che la parte anteriore non entri in contatto diretto con il cartone. Durante il trasporto, i cerchioni si muovono, causando danni al rivestimento di vernice.

Accessori:
come dadi, bulloni, distanziali, valvole, sensori
e altre cose che potrebbero muoversi durante il trasporto, assicurarle con cura e riporle nell'angolo del cartone. Questo è molto importante, perché le viti fissate male, ad esempio, possono sparpagliarsi su tutto il cartone e molto spesso danneggiare il bordo.

cartoni:
se possibile, imballare i cerchi negli stessi cartoni in cui sono stati spediti. Strappare le precedenti etichette di invio. Se hai ricevuto da noi cartoni combinati (1 confezione = 2 cerchi), rispedisciceli nello stesso modo in cui li hai ricevuti. Incolla i due cartoni insieme con cura con molto nastro adesivo in modo che non si sfaldino e non si perdano durante il trasporto.