Δικαίωμα υπαναχώρησης από σύμβαση εξ αποστάσεως

Δείτε πώς λειτουργεί η επιστροφή / ανταλλαγή αγαθών στο LadneFelgi.pl.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι στη διάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΚΑΙ ΑΝΤΑΛΛΑΓΗ

Ως καταναλωτής και πελάτης μας, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε χωρίς να αναφέρετε κανένα λόγο ή να αντικαταστήσετε το προϊόν που αγοράσατε στο LadneFelgi.pl εντός 14 ημερών. Το δικαίωμα υπαναχώρησης από σύμβαση εξ αποστάσεως έχουν μόνο φυσικά πρόσωπα (συμπεριλαμβανομένης της ατομικής επιχείρησης - η αγορά δεν σχετίζεται με την επιχειρηματική της δραστηριότητα). Στην περίπτωση των εταιρειών, είναι δυνατή η αντικατάσταση του προϊόντος με άλλο.
Πότε είναι δυνατή η υπαναχώρηση από τη σύμβαση; Για παράδειγμα, εάν κάνετε κάποιο λάθος, αλλάξτε γνώμη ή το προϊόν απλώς δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΠΟΧΩΡΗΣΗΣ ΑΠΟ ΤΗ ΣΥΜΒΑΣΗ / ΑΝΤΑΛΛΑΓΗ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΩΝ

Εγγραφή.
Ενημερώστε την εξυπηρέτηση πελατών ότι θέλετε να αποσυρθείτε από τη συναφθείσα σύμβαση. Καλέστε μας στο +48 87 737 1900 ή γράψτε στην ακόλουθη διεύθυνση: sklep @ LadneFelgi.pl . Έχετε έτοιμο τον αριθμό παραγγελίας σας καθώς μπορεί να σας ζητηθεί.
Εάν θέλετε, μπορείτε να συμπληρώσετε το υπόδειγμα φόρμας υπαναχώρησης, αλλά δεν είναι υποχρεωτικό. (Κάντε κλικ εδώ για να κατεβάσετε το πρότυπο φόρμας) . Αφού λάβουμε τα στοιχεία σας, θα δεχθούμε την αίτησή σας.

Επιστροφή προϊόντος.
Αναμένουμε την επιστροφή των προϊόντων. Διαβάστε πώς να προετοιμάσετε ένα δέμα για αποστολή. Χρησιμοποιήστε τη φορτωτική που δημιουργήθηκε από εμάς και περιλαμβάνεται στη συσκευασία. Κάντε κράτηση για μια επίσκεψη με courier στον ιστότοπο της UPS ή επισκεφτείτε το πλησιέστερο γραφείο.

Διεύθυνση επιστροφής.
LadneFelgi.pl Ewelina Taraszkiewicz Spółka Komandytowa
ul. Καινοτόμο 4
16-400, Suwałki

Επιστροφή χρημάτων / ανταλλαγή αγαθών
Τα χρήματα θα σας επιστραφούν με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που επιλέξατε κατά την υποβολή της παραγγελίας (εκτός εάν επιλέξετε διαφορετική λύση).

Θα ξεκινήσουμε τη διαδικασία αντικατάστασής του με άλλο προκαθορισμένο προϊόν. Στην περίπτωση εισαγωγής εμπορευμάτων από εξωτερική αποθήκη, ο χρόνος αναμονής μπορεί να είναι μεγαλύτερος.

ΕΠΙΠΤΩΣΕΙΣ ΤΗΣ ΑΠΟΧΩΡΗΣΗΣ ΑΠΟ ΤΗ ΣΥΜΒΑΣΗ

Σε περίπτωση υπαναχώρησης από αυτήν τη σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένου του κόστους παράδοσης των αγαθών (εκτός από τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από τη μέθοδο παράδοσης που έχετε επιλέξει εκτός από τη φθηνότερη τυπική μέθοδο παράδοσης που προσφέρουμε σύμφωνα με το άρθρο 33), αμέσως και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία ενημερωθήκαμε για την απόφασή σας να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης από την παρούσα σύμβαση. Θα επιστρέψουμε την πληρωμή χρησιμοποιώντας τους ίδιους τρόπους πληρωμής που χρησιμοποιήσατε στην αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχετε συμφωνήσει ρητά διαφορετικά. Σε κάθε περίπτωση, δεν θα επιβαρυνθείτε με καμία χρέωση ως αποτέλεσμα αυτής της αποζημίωσης.

Η LadneFelgi.pl μπορεί να παρακρατήσει την επιστροφή χρημάτων μέχρι την παραλαβή των αγαθών ή έως ότου μας παρασχεθεί η απόδειξη της επιστροφής του, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.

Παρακαλούμε να μας στείλετε πίσω ή να μας παραδώσετε το προϊόν αμέσως και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα που μας ενημερώσατε για την υπαναχώρησή σας από την παρούσα σύμβαση. Η προθεσμία τηρείται εάν στείλετε πίσω τα εμπορεύματα πριν από τη λήξη της περιόδου των 14 ημερών.

Σύμφωνα με το άρθ. 34 του νόμου της 30ής Μαΐου 2014 για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών, ο καταναλωτής είναι υπεύθυνος έναντι του πωλητή για τη μείωση της αξίας του αντικειμένου λόγω της ακατάλληλης χρήσης του. Έχει το δικαίωμα να εξετάσει τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία των εμπορευμάτων με τέτοιο τρόπο ώστε να μπορεί να το κάνει σε σταθερό κατάστημα. Ωστόσο, δεν μπορεί να χρησιμοποιεί τα πράγματα απεριόριστα. Εάν το κάνει, ο επιχειρηματίας έχει το δικαίωμα να τον επιβαρύνει με επιπλέον κόστος λόγω της μείωσης της αξίας των αγαθών.

Σύμφωνα με το άρθρο 38. Το δικαίωμα υπαναχώρησης από σύμβαση που έχει συναφθεί εκτός των εμπορικών εγκαταστάσεων ή εξ αποστάσεως δεν έχει ο καταναλωτής σε σχέση με συμβάσεις:
3.στην οποία το αντικείμενο της υπηρεσίας είναι ένα μη προκατασκευασμένο είδος, που κατασκευάζεται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή εξυπηρετεί την ικανοποίηση των ατομικών του αναγκών· (Αυτό ισχύει για ζάντες αλουμινίου που δεν έχουν οπές στερέωσης. Κατασκευάζονται κατόπιν αιτήματος του καταναλωτή για ένα αποκλειστικό αυτοκίνητο. Αυτός ο κανόνας ισχύει επίσης για τη μεγέθυνση της οπής κεντραρίσματος που γίνεται επιπλέον κατόπιν αιτήματος του καταναλωτή.)

ΠΩΣ ΝΑ ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΩ ΕΝΑ ΠΑΚΕΤΟ ΓΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ;

Πριν προχωρήσουμε στην επιστροφή χρημάτων, τα εμπορεύματα που έχετε στην κατοχή σας πρέπει να επιστραφούν στην κεντρική μας αποθήκη. Τα δέματα επιστρέφουν σε εμάς υπό διαφορετικές συνθήκες και, δυστυχώς, μερικές φορές καταστρέφονται κατά τη μεταφορά. Επομένως, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες. Εάν τα ελαστικά είναι τοποθετημένα στις ζάντες, ενδέχεται να χρεωθείτε επιπλέον κόστος λόγω μείωσης της αξίας των εμπορευμάτων *. Καθαρίστε τις ζάντες πριν επιστρέψετε τα προϊόντα. Θυμηθείτε ότι ο βουλκανιστής πρέπει να τραβήξει τα ελαστικά χωρίς να αφήνει κανένα ίχνος στις ζάντες.

* Σύμφωνα με το άρθ. 34 του νόμου της 30ής Μαΐου 2014 για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών, ο καταναλωτής είναι υπεύθυνος έναντι του πωλητή για τη μείωση της αξίας του αντικειμένου λόγω της ακατάλληλης χρήσης του. Έχει το δικαίωμα να εξετάσει τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία των εμπορευμάτων με τέτοιο τρόπο ώστε να μπορεί να το κάνει σε σταθερό κατάστημα. Ωστόσο, δεν μπορεί να χρησιμοποιεί τα πράγματα απεριόριστα. Εάν το κάνει, ο επιχειρηματίας έχει το δικαίωμα να τον επιβαρύνει με επιπλέον κόστος λόγω της μείωσης της αξίας των αγαθών.

Ζάντες.
Συσκευάστε τα εμπορεύματα όπως τα παραλάβατε. Βάλτε ένα πλαστικό χείλος στις ζάντες. Τυλίξτε το χείλος σε αλουμινόχαρτο και στερεώστε το με ένα φλις. Είναι σημαντικό το μπροστινό μέρος να μην έρχεται σε άμεση επαφή με το χαρτόνι. Κατά τη μεταφορά, οι ζάντες θα υπόκεινται σε συνεχείς κραδασμούς και μια τέτοια προστασία θα αποφύγει τη ζημιά στο χρώμα.

Αξεσουάρ.
Όπως παξιμάδια, μπουλόνια, αποστάτες, βαλβίδες, αισθητήρες
και άλλα πράγματα που μπορεί να μετακινηθούν κατά τη μεταφορά, ασφαλίστε προσεκτικά και βάλτε τα στη γωνία του χαρτοκιβωτίου. Είναι πολύ σημαντικό γιατί οι κακώς στερεωμένες βίδες, για παράδειγμα, μπορεί να διασκορπιστούν σε όλο το κουτί και πολύ συχνά να καταστρέψουν το χείλος.

Χαρτοκιβώτια.
Εάν είναι δυνατόν, συσκευάστε τις ζάντες στα ίδια χαρτοκιβώτια στα οποία στάλθηκαν. Κόψτε τις προηγούμενες ετικέτες αποστολής. Εάν λάβατε συνδυασμένα κουτιά από χαρτόνι από εμάς (1 συσκευασία = 2 ζάντες) - στείλτε τα πίσω σε εμάς με τον ίδιο τρόπο που παραλάβατε. Κολλήστε προσεκτικά τα δύο χαρτοκιβώτια μεταξύ τους με μεγάλη ποσότητα ταινίας για να μην αποκολληθούν και χαθούν κατά τη μεταφορά.