Δικαίωμα υπαναχώρησης από σύμβαση εξ αποστάσεως

Εξοικειωθείτε με τη διαδικασία επιστροφής / ανταλλαγής αγαθών στο LadneFelgi.pl.

Οι κανόνες για την αντιμετώπιση ζημιών κατά τη μεταφορά μπορείτε να βρείτε εδώ .

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ

Ως καταναλωτής και πελάτης μας , έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε χωρίς να αναφέρετε κανένα λόγο ή να αλλάξετε το προϊόν που αγοράσατε στο LadneFelgi.pl εντός 14 ημερών . Το δικαίωμα υπαναχώρησης από σύμβαση εξ αποστάσεως έχουν μόνο φυσικά πρόσωπα (συμπεριλαμβανομένης της ατομικής επιχείρησης - η αγορά δεν σχετίζεται με την επιχειρηματική της δραστηριότητα ). Στην περίπτωση των εταιρειών, υπάρχει η δυνατότητα ανταλλαγής του προϊόντος με άλλο.

Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΠΟΧΩΡΗΣΗΣ ΑΠΟ ΤΗ ΣΥΜΒΑΣΗ / ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΩΝ Εγγραφή. Ενημερώστε την εξυπηρέτηση πελατών ότι θέλετε να υπαναχωρήσετε από τη συναφθείσα σύμβαση. Συμπληρώστε το υπόδειγμα φόρμας υπαναχώρησης , βάλτε το στη συσκευασία με τα επιστρεφόμενα προϊόντα, στείλτε επίσης πληροφορίες στην ακόλουθη διεύθυνση: biuro@ladnefelgi.pl . Αριθμός παραγγελίας στο θέμα του μηνύματος. Θα το βρείτε σε e-mail, κάτω από το barcode στο τιμολόγιο ΦΠΑ, στο κάτω μέρος της απόδειξης με την ένδειξη «sys number». Αφού λάβουμε τις πληροφορίες, θα δεχθούμε την αίτησή σας. Κατεβάστε το πρότυπο φόρμας > Επιστροφή προϊόντος χωρίς ετικέτα. Αναμένουμε την επιστροφή των προϊόντων. Διαβάστε πώς να προετοιμάσετε ένα πακέτο για επιστροφή. Να θυμάστε ότι είστε υπεύθυνοι για την κατάσταση των επιστρεφόμενων εμπορευμάτων και η ακατάλληλη προστασία τους θα οδηγήσει σε ζημιά τους. Δεν χρειάζεται να εκτυπώσετε την ετικέτα και να την κολλήσετε στη συσκευασία. Μπορείτε να δημιουργήσετε μόνοι σας φορτωτικές, χρησιμοποιώντας μια βολική ηλεκτρονική φόρμα που διατίθεται στον ιστότοπο της εταιρείας ταχυμεταφορών DPD. Εισάγετε τα στοιχεία σας, τον λόγο της επιστροφής και επιλέξτε τον τρόπο παραλαβής (από το σπίτι σας / σημείο παραλαβής). Σημαντικές πληροφορίες: συμπληρώστε τη φόρμα όσες φορές έχετε δέματα ( 4 δέματα = 4 φορτωτικές ). Ενημερώστε την εξυπηρέτηση πελατών ότι θέλετε να επιστρέψετε το προϊόν χωρίς ετικέτα. Γράψτε μας στην παρακάτω διεύθυνση: biuro@ladnefelgi.pl , συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας στο θέμα του μηνύματος. Θα σας παρέχουμε έναν αποκλειστικό σύνδεσμο προς τον ιστότοπο όπου μπορείτε να δημιουργήσετε μόνοι σας φορτωτικές. Εάν επιλέξετε να επιστρέψετε μέσω του courier μας , θα επιβαρυνθείτε με το κόστος της επιστροφής των εμπορευμάτων , το οποίο είναι 100 PLN μικτά. Φυσικά, μπορείτε επίσης να μας παραδώσετε τα προϊόντα μόνοι σας. Διεύθυνση επιστροφής. LadneFelgi.pl Ewelina Taraszkiewicz Spółka Komandytowa ul. Innowacyjna 4 16-400, Suwałki Επιστροφή χρημάτων / ανταλλαγή αγαθών Τα χρήματα (μειωμένα κατά το πιθανό κόστος της παραγγελίας επιστροφής - 100 PLN μικτά) θα επιστραφούν σε εσάς χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο πληρωμής που επιλέξατε κατά την υποβολή της παραγγελίας, εκτός εάν επιλέξετε διαφορετική λύση. Θα ξεκινήσουμε τη διαδικασία ανταλλαγής για ένα άλλο προκαθορισμένο προϊόν. Στην περίπτωση εισαγωγής εμπορευμάτων από εξωτερική αποθήκη, ο χρόνος αναμονής μπορεί να είναι μεγαλύτερος.

ΣΥΝΕΠΕΙΕΣ ΑΠΟΧΩΡΗΣΗΣ ΑΠΟ ΤΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ

Εάν αποχωρήσετε από αυτήν τη σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης των αγαθών (εκτός από τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από τον τύπο παράδοσης που έχετε επιλέξει εκτός από τον φθηνότερο τύπο τυπικής παράδοσης προσφέρεται από εμάς σύμφωνα με το άρθρο 33), αμέσως και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα που ενημερωθήκαμε για την απόφασή σας να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης από την παρούσα σύμβαση. Θα επιστρέψουμε την πληρωμή χρησιμοποιώντας τα ίδια μέσα πληρωμής που χρησιμοποιήσατε στην αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχετε συμφωνήσει ρητά διαφορετικά. Σε κάθε περίπτωση, δεν θα επιβαρυνθείτε με καμία χρέωση σε σχέση με αυτήν την επιστροφή.

Η εταιρεία LadneFelgi.pl μπορεί να παρακρατήσει την επιστροφή της πληρωμής μέχρι την παραλαβή των εμπορευμάτων ή μέχρι να μας παράσχετε απόδειξη της επιστροφής της, ανάλογα με το ποιο γεγονός θα συμβεί πρώτο.

Παρακαλούμε να μας στείλετε πίσω ή να μας παραδώσετε το προϊόν αμέσως και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα που μας ενημερώσατε για την υπαναχώρησή σας από την παρούσα σύμβαση. Η προθεσμία τηρείται εάν στείλετε πίσω τα εμπορεύματα πριν από τη λήξη της περιόδου των 14 ημερών.

Σύμφωνα με το άρθ. 34 του νόμου της 30ής Μαΐου 2014 για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών, ο καταναλωτής ευθύνεται έναντι του πωλητή για τη μείωση της αξίας του αντικειμένου λόγω ακατάλληλης χρήσης του. Έχει το δικαίωμα να εξετάσει τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία των εμπορευμάτων με τρόπο που θα μπορούσε να κάνει σε ένα σταθερό κατάστημα. Ωστόσο, δεν μπορεί να χρησιμοποιεί τα πράγματα απεριόριστα. Εάν το κάνει, ο επιχειρηματίας έχει το δικαίωμα να του χρεώσει επιπλέον κόστος λόγω της μείωσης της αξίας των εμπορευμάτων.

Σύμφωνα με το άρθρο 38. Το δικαίωμα υπαναχώρησης από σύμβαση εκτός εμπορικού καταστήματος ή εξ αποστάσεως δεν έχει ο καταναλωτής σε σχέση με συμβάσεις: στις οποίες το αντικείμενο της υπηρεσίας είναι ένα μη προκατασκευασμένο αντικείμενο, κατασκευασμένο σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή εξυπηρετεί για την ικανοποίηση των ατομικών του αναγκών· (Αυτό ισχύει για ζάντες αλουμινίου που δεν έχουν οπές τοποθέτησης. Κατασκευάζονται κατόπιν αιτήματος του καταναλωτή για ένα αποκλειστικό αυτοκίνητο. Αυτός ο κανόνας ισχύει επίσης για τη μεγέθυνση της οπής κεντραρίσματος που γίνεται επιπλέον κατόπιν αιτήματος του καταναλωτή και έτοιμους τροχούς που τοποθετούνται / ισορροπημένο κατόπιν ατομικού αιτήματος του πελάτη.)

ΠΩΣ ΝΑ ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΩ ΕΝΑ ΠΑΚΕΤΟ ΓΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ;

Πριν προχωρήσουμε στην επιστροφή χρημάτων, τα εμπορεύματα που έχετε μαζί σας πρέπει να επιστραφούν στην κεντρική μας αποθήκη. Τα δέματα επιστρέφουν σε εμάς σε διαφορετικές καταστάσεις και μερικές φορές καταστρέφονται κατά τη μεταφορά. Ως εκ τούτου, σας παρακαλούμε να ακολουθήσετε τις παρακάτω οδηγίες. Εάν τα ελαστικά τοποθετούνται σε ζάντες, ενδέχεται να χρεωθείτε επιπλέον κόστος λόγω της μείωσης της αξίας των εμπορευμάτων*. Εάν έχουν τοποθετηθεί ελαστικά στις ζάντες, καθαρίστε τις ζάντες πριν επιστρέψετε τα προϊόντα. Θυμηθείτε ότι ο βουλκανιστής πρέπει να αφαιρεί τα ελαστικά χωρίς να αφήνει σημάδια στις ζάντες.

* Σύμφωνα με το άρθ. 34 του νόμου της 30ής Μαΐου 2014 για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών, ο καταναλωτής ευθύνεται έναντι του πωλητή για τη μείωση της αξίας του αντικειμένου λόγω ακατάλληλης χρήσης του. Έχει το δικαίωμα να εξετάσει τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία των εμπορευμάτων με τρόπο που θα μπορούσε να κάνει σε ένα σταθερό κατάστημα. Ωστόσο, δεν μπορεί να χρησιμοποιεί τα πράγματα απεριόριστα. Εάν το κάνει, ο επιχειρηματίας έχει το δικαίωμα να του χρεώσει επιπλέον κόστος λόγω της μείωσης της αξίας των εμπορευμάτων.

Ζάντες:
συσκευάστε τα εμπορεύματα όπως τα παραλάβατε. Στερεώστε το χείλος με ένα μη υφαντό ύφασμα, στη συνέχεια βάλτε ένα πλαστικό χείλος στο χείλος, τυλίξτε το με αλουμινόχαρτο και τοποθετήστε το σε ένα χαρτόκουτο. Είναι σημαντικό το μπροστινό μέρος να μην έρχεται σε άμεση επαφή με το χαρτόνι. Κατά τη μεταφορά, οι ζάντες μετακινούνται, γεγονός που προκαλεί ζημιά στην επίστρωση βαφής.

Αξεσουάρ:
όπως παξιμάδια, μπουλόνια, αποστάτες, βαλβίδες, αισθητήρες
και άλλα πράγματα που μπορεί να μετακινηθούν κατά τη μεταφορά, ασφαλίστε προσεκτικά και βάλτε στη γωνία του χαρτοκιβωτίου. Αυτό είναι πολύ σημαντικό, γιατί οι κακώς στερεωμένες βίδες, για παράδειγμα, μπορούν να διασκορπιστούν σε όλο το χαρτόνι και πολύ συχνά να καταστρέψουν το χείλος.

χαρτοκιβώτια:
αν είναι δυνατόν, συσκευάστε τις ζάντες στα ίδια χαρτοκιβώτια στα οποία στάλθηκαν. Κόψτε τις προηγούμενες ετικέτες αποστολής. Εάν έχετε λάβει συνδυασμένα χαρτοκιβώτια από εμάς (1 συσκευασία = 2 ζάντες) - στείλτε τα πίσω σε εμάς με τον ίδιο τρόπο που τα παραλάβατε. Κολλήστε τα δύο χαρτοκιβώτια μεταξύ τους προσεκτικά με πολλή ταινία για να μην διαλύονται και να μην χαθούν στη μεταφορά.