Γενικοί όροι εγγύησης

1. Τα παράπονα υπόκεινται σε ζάντες με κατασκευαστικά ελαττώματα κατά την αγορά ή κατά τη χρήση (που προκύπτουν από σφάλματα στη διαδικασία παραγωγής, ελαττώματα σχεδιασμού και υλικού)

2. Η εγγύηση δεν καλύπτει ζημιές που προκαλούνται από εξωτερικές αιτίες, όπως: μηχανικές βλάβες, μόλυνση, ακατάλληλη χρήση ή σέρβις, χρήση ακατάλληλων αναλώσιμων, καθώς και λειτουργία ασυμβίβαστη με την προβλεπόμενη χρήση.

3. Τα κατασκευαστικά ελαττώματα του προϊόντος θα πρέπει να αναφέρονται τηλεφωνικά στο Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών του καταστήματος LadneFelgi.pl εντός δύο εβδομάδων από τον εντοπισμό τους ή με αποστολή e-mail στη διεύθυνση biuro @ LadneFelgi.pl.

4. ΠΡΟΣΟΧΗ - Ελέγξτε ότι οι ζάντες δεν έχουν αποκλίσεις, ταιριάζουν στο αυτοκίνητο, μην τρίβονται στα στοιχεία ανάρτησης και δεν προεξέχουν πέρα από τον θόλο του τροχού πριν τοποθετήσετε τα ελαστικά! Θα πρέπει να δοκιμάσετε τις ζάντες και στους δύο άξονες του οχήματος. Ενημερώστε έναν εξειδικευμένο τεχνικό που θα τοποθετήσει τα ελαστικά για να το κάνει αυτό πρώτα. Δεν χρειάζεται να τοποθετήσετε τα ελαστικά για το παραπάνω βήμα.

5. Το κατάστημα LadneFelgi.pl δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία προκύψει από ελάττωμα προϊόντος και τη διαδικασία καταγγελίας.

6. Η εγγύηση για τα πωλούμενα καταναλωτικά αγαθά δεν αποκλείει, περιορίζει ή αναστέλλει τα δικαιώματα του αγοραστή που προκύπτουν από τη μη συμμόρφωση των αγαθών με τη σύμβαση.

7. Οι όροι εγγύησης του κατασκευαστή θα πρέπει να λαμβάνονται υπόψη μαζί με τους παραπάνω γενικούς όρους.

8. Καταγγελίες που υποβάλλονται εκπρόθεσμα, ανακριβείς ή ελλιπείς καταγγελίες, καταγγελίες που συμπληρώθηκαν μετά τη λήξη της προθεσμίας ή καταγγελίες που υποβάλλονται από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο αντιμετωπίζονται ως μη υποβληθείσες.

Εγγύηση για τα προϊόντα RacingLine, Haxer, Elite Wheels

1. Η εταιρεία LadneFelgi.pl παρέχει 36 μήνες εγγύηση για τις ζάντες αλουμινίου RacingLine, Haxer, Elite Wheels για τους καταναλωτές και για τις εταιρείες - 12 μήνες. Το βερνίκι καλύπτεται από 12 μήνες εγγύηση, ανεξάρτητα από τον τύπο ζαντών, ισχύει για: καταναλωτές και εταιρείες. Οι χρωμιωμένοι τροχοί καλύπτονται από 24 μήνες εγγύηση - καταναλωτές. Η περίοδος εγγύησης της εταιρείας για τις χρωμιωμένες ζάντες είναι 12 μήνες. Τα προϊόντα καλύπτονται από εγγύηση στην Πολωνία. Ζάντες με γυαλισμένη και χρωμιωμένη επίστρωση δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται τη χειμερινή περίοδο, επειδή η βαφή μπορεί να καταστραφεί όταν έρθει σε επαφή με χημικά που χρησιμοποιούνται για την απόψυξη ασφαλτικών επιφανειών.

2. Βάση για την εξέταση της εγγύησης είναι η προσκόμιση από τον αγοραστή έγκυρης απόδειξης αγοράς με την ημερομηνία πώλησης του διαφημιζόμενου προϊόντος.

3. Με την παραλαβή του δέματος, ο πελάτης είναι υποχρεωμένος να ελέγξει τη συμμόρφωση των εμπορευμάτων με την παραγγελία. αυτή η λειτουργία πρέπει να πραγματοποιείται πριν από την τοποθέτηση των ελαστικών στις ζάντες.

4. Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης των εμπορευμάτων με την παραγγελία, ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να αποστείλει γραπτή καταγγελία που περιέχει περιγραφή του λόγου της καταγγελίας:
- εντός 7 ημερών από την παράδοση των εμπορευμάτων στον τόπο προορισμού, εάν τα εμπορεύματα έχουν εμφανή ελαττώματα - τα οποία μπορούν να προσδιοριστούν με βάση εξωτερική επιθεώρηση
- εντός ενός έτους από την παράδοση των εμπορευμάτων στον τόπο προορισμού, εάν τα εμπορεύματα έχουν κρυφά ελαττώματα, τα ελαττώματα πρέπει να διαπιστωθούν με τη διενέργεια τεχνικού ελέγχου, αλλά όχι αργότερα από 7 ημέρες από την ημερομηνία διαπίστωσης του ελαττώματος

5. Τα ελαττώματα που αποκαλύφθηκαν κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης θα αφαιρεθούν δωρεάν. Η επισκευή / αντικατάσταση των εμπορευμάτων θα πραγματοποιηθεί στο συντομότερο δυνατό χρονικό διάστημα, που δεν θα υπερβαίνει τις 21 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή που θα υποβληθεί γραπτώς το παράπονο.

6. Η εγγύηση δεν καλύπτει ζημιές που προκαλούνται από εξωτερικές αιτίες, όπως: μηχανικές βλάβες, μόλυνση, ακατάλληλη λειτουργία ή συντήρηση, χρήση ακατάλληλων αναλώσιμων, καθώς και λειτουργία που δεν συνάδει με την προβλεπόμενη χρήση και τις συστάσεις των κατασκευαστών αυτοκινήτων.

7. Η εγγύηση δεν ισχύει επίσης σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένων επισκευών, χρήσης μπουλονιών / παξιμαδιών διαφορετικών από αυτά που συνιστά ο Πωλητής κατά τη διάρκεια ζωής, αλλαγές σχεδίασης ή χρήση προϊόντων σε αντίθεση με τη χρήση για την οποία προορίζονται.

8. Ο αγοραστής υποχρεούται να διαβάσει τους όρους χρήσης των ζαντών που επισυνάπτονται στη συσκευασία.

9. Οι ζάντες επιτρέπεται να χρησιμοποιούνται μόνο στον καθορισμένο τύπο οχήματος. Ελέγξτε εάν οι ζάντες έχουν αποκλίσεις, ταιριάζουν στο αυτοκίνητο, μην τρίβονται στα στοιχεία της ανάρτησης και μην προεξέχουν πέρα από τον τόξο του τροχού πριν τοποθετήσετε τα ελαστικά! Θα πρέπει να δοκιμάσετε τις ζάντες και στους δύο άξονες του οχήματος. Ενημερώστε έναν εξειδικευμένο τεχνικό που θα τοποθετήσει τα ελαστικά για να το κάνει αυτό πρώτα. Δεν χρειάζεται να τοποθετήσετε τα ελαστικά για το παραπάνω βήμα.

10. Στην περίπτωση ζαντών με ίχνη συναρμολογητή / με ελαστικά, δεν επιστρέφονται.

11. Ο Πωλητής δεν ευθύνεται για την τεχνική κατάσταση του οχήματος στην περίπτωση ανταλλακτικών που ο Αγοραστής θα τοποθετήσει αυθαίρετα στο όχημα.

12. Συστάσεις για τη συναρμολόγηση και τη χρήση ζαντών:

Η τοποθέτηση του τροχού πρέπει να γίνει από εξειδικευμένο τεχνικό.
Πριν από τη συναρμολόγηση, ελέγξτε ότι όλοι οι τροχοί έχουν το ίδιο μέγεθος, ότι όλοι έχουν την ίδια απόσταση, θέση ET, οπή κεντραρίσματος.
Πριν τοποθετήσετε το ελαστικό, ελέγξτε κάθε ζάντα για τυχόν αποκλίσεις.
Βεβαιωθείτε ότι οι επιφάνειες επαφής μεταξύ τροχού και αυτοκινήτου είναι επαρκώς καθαρές / λείες.
Τα μπουλόνια / παξιμάδια πρέπει να σφίγγονται μετά από οδήγηση 50 - 100 km.
Οι ζάντες αλουμινίου πρέπει να πλένονται μόνο με καθαρό νερό χωρίς τη χρήση χημικών.
Απαγορεύεται αυστηρά η χρήση οποιωνδήποτε αλκαλικών χημικών. Μη χρησιμοποιείτε σκληρές βούρτσες ή άλλα σκληρά εργαλεία περιποίησης γιατί μπορεί να προκληθεί ζημιά στην επιφάνεια των ζαντών αλουμινίου.
Οι ζάντες αλουμινίου δεν πρέπει να αποθηκεύονται σε δωμάτιο με υψηλή υγρασία και κακό αερισμό, συμπεριλαμβανομένων των πλαστικών σακουλών. Διαφορετικά, η επιφάνεια μπορεί να υποστεί διάβρωση.
Σε ορισμένες χώρες, συμπεριλαμβανομένης της Πολωνίας, δεν συνιστάται η χρήση στιλβωμένων έως γυαλιστερών και επιχρωμιωμένων ζαντών λόγω της χειμερινής περιόδου. Το χειμώνα, αλάτι και άλλες χημικές ουσίες χρησιμοποιούνται για την απόψυξη ασφαλτικών επιφανειών.
Όταν αποθηκεύετε τους τροχούς για μεγάλο χρονικό διάστημα, πρέπει να πλένονται και να στεγνώνουν. Φυλάσσεται σε ξηρό και καλά αεριζόμενο δωμάτιο.
Εάν ο χρήστης δεν ακολουθήσει τη δεδομένη σύσταση, οι ζάντες μπορεί να καταστραφούν.