Ogólne warunki gwarancji

1. Reklamacji podlegają felgi, w których w momencie zakupu bądź w trakcie użytkowania ujawnią się wady fabryczne (wynikające z błędów powstałych w procesie produkcyjnym, wady konstrukcyjne i materiałowe)

2. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych z przyczyn zewnętrznych, takich jak: uszkodzenia mechaniczne, zanieczyszczenia, niewłaściwa eksploatacja lub obsługa, użycie niewłaściwych materiałów eksploatacyjnych, jak również eksploatacja niezgodna z przeznaczeniem.

3. Wady fabryczne produktu należy zgłosić w ciągu dwóch tygodni od momentu ich wykrycia telefonicznie w Dziale Obsługi Klienta sklepu LADNEFELGI.PL bądź poprzez wysłanie e-maila na adres biuro@ladnefelgi.pl.

4. UWAGA – Prosimy o sprawdzenie czy felgi nie posiadają odchyleń, pasuje do auta, nie ocierają o elementy zawieszenia i nie wystaje poza nadkole przed założeniem opon! Felgi należy przymierzyć na obu osiach pojazdu. Prosimy o poinformowanie wykwalifikowanego technika który będzie dokonywał montażu opon, aby wykonał te czynności w pierwszej kolejności. Montaż opon jest zbędny do wykonania powyższej czynności.

5. Sklep LADNEFELGI.PL nie ponosi odpowiedzialności za szkody będące następstwem wady produktu oraz przeprowadzanego procesu reklamacji.

6. Gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.

7. Warunki gwarancji producenta należy rozpatrywać wspólnie z powyższymi warunkami ogólnymi.

8. Reklamacje zgłoszone po terminie, reklamacje nieścisłe lub niekompletne, reklamacje uzupełnione po terminie lub reklamacje wzniesione przez osobę nieuprawnioną traktuje się, jako niewniesione

Gwarancja na produkty RacingLine, Haxer, Elite Wheels

1. Firma LadneFelgi.pl udziela gwarancji na felgi aluminiowe RacingLine, Haxer, Elite Wheels na okres 36 miesięcy dla konsumentów, Firm - 12 miesięcy. Powłoka lakiernicza objęta jest 12 miesięczną gwarancją bez względu na rodzaj felg, dotyczy: konsumentów oraz Firm. Felg chromowanych, objęte są 24 miesięczną gwarancją - konsumenci. Długość okresu gwarancji dla Firmy dla felg chromowanych wynosi 12 miesięcy. Produkty objęte są gwarancją na terenie Polski. Felgi posiadające powłokę polerowaną oraz chromowaną nie powinny być użytkowane w sezonie zimowym, gdyż przy kontakcie z środkami chemicznymi używanymi do odmrażania powierzchni bitumicznych powłoka lakiernicza może ulec uszkodzeniu.

2. Podstawą rozpatrywania gwarancji jest przedstawienie przez kupującego ważnego dowodu zakupu z datą sprzedaży reklamowanego produktu.

3. W momencie odbioru przesyłki klient ma obowiązek sprawdzić zgodność towaru z złożonym zamówieniem; czynność ta musi nastąpić przed montażem opon na felgi.

4. W przypadku niezgodności towaru z zamówieniem kupujący ma prawo przesłać pisemną reklamację zawierającą opis przyczyny reklamacji:
- w ciągu 7 dni od dostarczenia towaru do miejsca przeznaczenia jeśli towar ma wady jawne – które są do stwierdzenia na podstawie zewnętrznych oględzin
- w ciągu jednego roku od dostarczania towaru do miejsca przeznaczenia, jeżeli towar ma wady ukryte, wady do stwierdzenia poprzez przeprowadzenie badania technicznego, ale nie później niż 7 dni od dnia wykrycia wady

5. Ujawnione w okresie gwarancji wady, będą usuwane bezpłatnie. Naprawa/wymiana towaru zostanie wykonana w możliwie najkrótszym czasie, nieprzekraczającym 21 dni roboczych od momentu pisemnego zgłoszenia reklamacji.

6. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych z przyczyn zewnętrznych, takich jak: uszkodzenia mechaniczne, zanieczyszczenia, niewłaściwa eksploatacja lub obsługa, użycie niewłaściwych materiałów eksploatacyjnych, jak również eksploatacja niezgodna z przeznaczeniem oraz zaleceniami producentów aut.

7. Gwarancja nie ma zastosowania również w przypadku dokonania nieautoryzowanych napraw, stosowania w okresie eksploatacji śrub/nakrętek innych niż zalecane przez Sprzedawcę, zmian konstrukcyjnych lub używania wyrobów niezgodnie z przeznaczeniem.

8. Kupujący ma obowiązek zapoznania się z warunkami użytkowania felg, które są dołączone do przesyłki.

9. Felgi mogą być użytkowane wyłącznie w ustalonym typie pojazdu. Należy sprawdzić czy czy felgi nie posiadają odchyleń, pasują do auta, nie ocierają o elementy zawieszenia i nie wystają poza nadkole przed założeniem opon! Felgi należy przymierzyć na obu osiach pojazdu. Prosimy o poinformowanie wykwalifikowanego technika który będzie dokonywał montażu opon, aby wykonał te czynności w pierwszej kolejności. Montaż opon jest zbędny do wykonania powyższej czynności.

10. W przypadku felg posiadajcych ślady montarzu / z oponami nie podlegają zwrotowi.

11. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za stan techniczny pojazdu w przypadku części zamiennych, który Kupujący samowolnie zamontuje w pojeździe.

12. Zalecenia dotczące montażu oraz użtkowania Felg:

Instalacja koła powinna być przeprowadzona przez wykwalifikowanego technika.
Przed montażem należy sprawdzić czy wszystkie koła są takiej samej wielkości, czy wszystkie mają ten sam rozstaw, osadzenie ET , otwór centrujący.
Sprawdzić każdą Felgę przed montażem opony, czy nie posiadają żadnych odchyleń.
Upewnić się, że powierzchnia styku koła i samochodu są wystarczająco czyste/gładkie.
Śruby / Nakrętki powinny być dokręcone po przejechaniu 50 - 100 km.
Obręcze aluminiowe powinny być myte wyłącznie czystą wodą bez używania jakichkolwiek substancji chemicznych.
Surowo jest zabronione używanie jakichkolwiek zasadowych substancji chemicznych. Nie wolno korzystać z twardych szczotek ani innych twardych narzędzi do pielęgnacji, ponieważ to może niszczyć powierzchnię obręczy aluminiowych.
Alufelgi nie powinny być przechowywane w pomieszczeniu o wysokiej wilgoci i słabej wentylacji, w tym w plastikowych workach; w innym wypadku powierzchnia może być dotknięta korozją.
W niektórych krajach w tym w Polsce nie zaleca się stosowania Felg wyczyszczonych do połysku (polerowanych) i chromowanych ze względu na okres zimowy. W okresie zimy stosuje się sól oraz inne środki chemiczne do odmrażania powierzchni bitumicznych.
Przechowując koła przez dłuższy czas trzeba je myć i wycierać do sucha. Przechowywać w suchym i dobrze wentylowanym pomieszczeniu.
W przypadku, gdy użytkownik nie zastosuje się do podanej rekomendacji felgi mogą ulec zniszczeniu.